Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Nebulem Visions si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám svěřujete. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše informace v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

1. Jaké údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich astrologických služeb a zlepšování vaší uživatelské zkušenosti. Může se jednat o:

  • Osobní identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Doplňující údaje pro konzultace: Datum, čas a místo narození pro přesné astrologické výpočty.
  • Údaje o platbách: Informace související s platbami (nikdy neukládáme kompletní číslo kreditní karty, pouze tokenizované údaje pro zpracování externími platebními branami).
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a doba strávená na našem webu. Tyto údaje jsou anonymizované a slouží k analýze návštěvnosti.

2. Jak vaše údaje používáme?

Vaše osobní údaje využíváme k následujícím účelům:

  • Poskytování objednaných astrologických služeb a konzultací.
  • Zasílání relevantních informací o vašich objednávkách a termínech.
  • Personalizace obsahu a nabídek na základě vašich preferencí (s vaším souhlasem).
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb prostřednictvím analýzy uživatelského chování.
  • Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů.
  • Plnění zákonných povinností.

3. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Mohou být sdíleny pouze v nezbytných případech s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naši službu, například s poskytovateli platebních služeb. Všichni tito partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů a dodržují přísné bezpečnostní standardy.

4. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte právo:

  • Na přístup: Získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup.
  • Na opravu: Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Na výmaz (